コラム「力強くあたたかなスタッフマネジメントがつくる未来」

NPOやサークルや市民団体を支援する中間支援組織として、CRファクトリーは運営相談やセミナーという形で数多くのコミュニティの事例や現場に触れてきました。
その中の実感のひとつとしてあるのが、「スタッフマネジメント」に課題や悩みを抱えている団体が非常に多い、ということです。
どんな団体・組織でも、最も大切な資源が「人」であることは間違いありません。多様な活動、多様な人、多様な関係性がある中で、スタッフマネジメントにまつわる課題や悩みは本当に多岐にわたり、永遠のテーマと言っても過言ではないでしょう。
ボランタリー(自主的・無給)なスタッフを構成員として活動するコミュニティにおいて、人と組織の関係性のバランスは、最も重要なことのひとつです。スタッフと団体がWin-Winな関わり方になっているかどうかが要件になります。

◆理念・事業を追求するあまり、スタッフが「駒」のようになっていませんか?
-行き過ぎたトップダウン体制、定着しないスタッフ、主体性の欠如など-
◆逆に関係性を大切にするあまり、成果創出の推進力が弱まっていませんか?
-仲良しサークルのような体質、新たな事業が生まれない、集まるだけのミーティングなど-

理念の追求・事業推進と、あたたかな居場所になることは、両立し得ないことなのでしょうか?
決してそんなことはない、と私たちは考えます。少し難しいけれど、決して不可能ではありません。そして、その両立がスタッフマネジメントの理想の形のひとつだと考えています。
多様で流動性の高い人財が集い理念に向かう、現代の非営利組織からこそ生まれ得る形です。

個の力がいきいきと最大限発揮されることが事業推進に大きく寄与し、また本気で同じ方向に進もうとすることが連帯感を生みだすことになるでしょう。
スタッフが「ここならば」と愛着を抱き、主体的に関わりたくなる場であるということが活動の継続性を高め、人を惹きつけることになるでしょう。

社会に対し、多様な困難に対し、良い変化を起こしたい。
身近な誰かを、共に進む仲間を、大切にする場でありたい。

これらが両立され、力強く・あたたかく前に進んでいくコミュニティが増えていくことが、CRファクトリーの見ている未来です。
関わることで多くの人が幸福になる場が増えていけばと願い、動いています。

   (コンサルタント 五井渕利明)


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