コラム「『遊び』が生み出す継続性」

いきなりですが、コミュニティの仲間同士で「遊ぶ」こと、ものすごく楽しいですね!!
CRファクトリーではついこの前の土日に、20名ほどで湯河原にスタッフ旅行に行ってきたばかりでして。これがとても楽しかったのですね。
今回のコラムはその熱が冷めやらぬうちに、コミュニティにおけるスタッフレジャーの重要性や効用について書こうと思います。

CRファクトリーでの話から始めますが、我々は遊ぶとなったら全力で遊びます!
先日の湯河原旅行でも、集合から解散まで終始テンション高く、夜の飲み会では大騒ぎで夜更かしし、常に誰かが冗談を言っているので笑いが絶えませんでした。
それはもちろん、共通認識のあるコミュニティの仲間同士だから仲が良いということも単純な理由ですが、コミュニティとしての一体感を持ちながら楽しめる仕掛けにこだわることも重要なポイントです。

まずは日程調整。なるべく多くの人が参加可能な日程に確定して、迅速に参加確認を行います。「もっと早めに言ってくれれば」というがっかり感を出さないこと。
次に情報共有。どんなルートやコンテンツのレジャーであるかを事前に楽しく共有してワクワクを高めます。さらに参加メンバー間の自己紹介や意気込みをメール等で連絡し合いながら当日を待ちます。
コンテンツはゲーム感や一体感を盛り込んだものを。小グループに分かれての散策をしたり、無闇に海ではしゃいでみたり、食事を全員で役割分担をしてつくったり。なんと言っても宴会では、全員が一堂に会して語り合える大広間が一番ですね。さらに常に写真を撮って、思い出を後でも共有できるようにしておきます。
そして幹事自身が一番楽しむ! これが意外に難しく、旅行に限らず会の幹事の役目を負った人は、時に「被害者」や「ガマンする者」になりがちで、対して周囲は「お客様」になっていることもしばしばです。ひとりでイライラして周りに気を遣わせることにならないように、他のメンバーの力を借りながら全員が「参加者」になれるよう心がけます。

遊びだからこそ全力で。全力でやってこそ参加者全員が楽しむレジャーになり、そういう場は団体運営の継続にとって大きな意味を持ちます。

少しだけマネジメント視点で語ると、コミュニティにとってスタッフレジャーは非常に重要だと考えています。
ボランタリー(自主的・無給)なスタッフで構成されるコミュニティでは、人それぞれの時間差・温度差を受け入れながら日々の運営が行われます。
ボランタリーなスタッフには、「お金をもらっているから仕事としてガマンできる」というブレーキはありません。
動機や思い、きっかけ、非金銭的報酬はスタッフそれぞれに違いますが、「やりたいこと」なのに「楽しくない」という状態が、意欲を下げる要因になってしまう場面もかなりあります(コミュニティに限らず、ですが。経験ありませんか?)。

継続性の高いコミュニティの多くには、「楽しい」何かで人を惹きつける力があります。
スタッフレジャーという場は、普段の時間差・温度差とは一旦関係なく、フラットに全員が楽しく関わることのできるチャンスです。
そこをきっかけにコミットメントが高まる可能性もあり、そこから改めて長く関わってみようと思わせる可能性もあります。団体の継続性を高める、非常に貴重な場になり得るのです。

さらに、新たにコミュニティに関わり始める参加者やスタッフ予備軍にとって、活動を楽しんでいるスタッフひとりひとりの顔つきや行動は、キラキラと光って映るものだと思います。

継続的で魅力的なコミュニティになるために、スタッフレジャーは強くオススメしたい仕組みのひとつです。
そして是非、やるからには全力で! 楽しんでいきましょう。

(コンサルタント 五井渕利明)

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2013年9月28日(土)10:00~12:30
※各回同じ内容です。
◆内容
■ミーティングの型(ポイント&やり方・進め方)
~やる事+気持ちコントロールで、スタッフのやる気がどんどんUP!~
■年間計画の型(ポイント&やり方・進め方)
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