《オンライン導入支援レポート》神奈川県川崎市「みやまえエコー」さんの事例より

CRファクトリーでは、神奈川県川崎市にてオンライン導入を希望する市民活動団体への伴走支援をさせていただきました。今回は、川崎市宮前区で活動している「みやまえエコー」さんの事例をご紹介します。

音訳ボランティアグループ「みやまえエコー」は、視覚に不自由がある方のために、広報紙をはじめ、機関紙、説明書、新聞、書籍などを音訳し、CDにして郵送でお届けしたり、対面によるリーディングサービスを行っています。

「音訳」は、感情をこめる「朗読」とは違い、文字情報を聞き手に正しく伝えることが目的です。そのため、毎月「勉強会」を開催して、音訳の発声や読み方を練習したり、音訳データの編集スキルを身につけるなど、常に学びを重ねています。

「コロナ禍とはいえ、この活動を止めるわけにはいかない。オンラインも使って活動ができるようになれば、もし感染が拡大した時にも対応できるのでは…」ということで、今回の伴走支援では、毎月開催している「勉強会」と、毎年秋に開催している「初めての音訳講座」という一般向けの連続講座(全3回)を、リアルとオンラインの両方で参加できる「同時開催型」で実施できるようになることを目指しました。

まずは、メンバーがオンラインツール「Zoom」を使えるようになるための研修からスタートです。感染対策をしつつ、会場に全員パソコンを持って集まり、Zoomのインストール、Zoomミーティングルームへのアクセス、マイク・カメラやビューの切り替え、チャットなどの練習を実施しました。


まずはパソコンを持って集まり、Zoom研修会を実施。自宅から一人でも入退室できるよう何度も練習。

この学びをもとに9月・10月の勉強会もリアルとオンラインの同時開催型で行い、11月の講座開催にむけて経験を重ねるとともに、さまざまに出てくる課題(!)を一つずつクリアしていきました。こうした練習の積み重ねと入念な準備の甲斐あって、11月には全3回の講座を無事に開催することができました。


感染対策もしながら、リアルとオンラインの同時併用での勉強会を開催。

勉強会後の振り返りミーティングは、Zoomで実施。

この過程で特に印象的だったのはこんな場面です。

●Zoom研修の場では「家で1人でできるかなぁ…」と不安そうだった方が、画面の向こうで笑顔で参加できた。
●「オンラインでもいいなら仕事の合間に参加できる!」と約1年ぶりに参加された方がいた。
●「オンラインでおしゃべり会や飲み会もやろうよ」「オンラインで練習会もやりたい!」という声が出てきた。
●視覚障害のある講師の方が、ご自宅からオンラインで講義してくださった。
●講座後の振り返り会はもちろんオンライン開催。最終回の振り返りではもう開催方法に関しては「とてもよかった!みんなよくやった!」でほぼ終わり(笑)。むしろ「講座内容の難易度が高かったかも?」「初級、中級で分けられそう」「そもそもの目的は新しい仲間を増やしたいこともあったよね」「活動紹介は初回にするといいんじゃない?」

…など、講座の目的・対象・内容の見直しや、新たな仲間を迎え入れていく設計の話に発展していた。
みやまえエコーの皆さんが、この伴走支援を活用してオンラインでも活動できるようになり、「もし感染拡大しても活動は続けられる」という安心や自信を持てたり、「収束後も遠方の人が参加できる。ケガや病気で家を出にくい人も活動できる」「新しい取り組みやメンバーとのコミュニケーションもできそう」と新たな可能性を実感されていたことが、何より嬉しいです。

▼「みやまえエコー」さんのホームページはこちら
https://miyamae-echo.wixsite.com/miyamae-echo/home

■みやまえエコー 代表・西尾有紀さんからのコメント

みやまえエコーのオンライン化への取り組みについて

コロナ禍で毎月の定例会(+勉強会)が、3月~6月まで休止となりました。定例会の会場も使用中止となり、秋に予定していた初心者向けの講座も開催が危ぶまれました。
そんな状況を乗り切るには、オンライン化しかない!とみんなで一斉にZoomを学び、何度か練習しました。はじめはドキドキでしたが、第2波・第3波に備えて、安心して活動を続けることができました。リアルには、直接顔をみて話せる良さが、オンラインには、遠くにいても夜遅くても感染が怖くても繋がれる良さがあります。その両方を使うことにより、フットワークも軽く活動の幅も広がりそうです。これからもみんなで楽しく活動していきたいです。

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