こんにちは、代表の呉です。
昨年度約３０団体にヒヤリングをさせていただき、共通で出てきた課題の一つが「メンバー・スタッフの温度差」でした。
どこの団体も「すごくやる人」と「そこそこやる人」と「ほとんどやらない人」がいて、そのマネジメントに苦しんでいます。
活動をしていると「手伝うよ」とか「運営スタッフやりたい」という申し出もありますよね。
逆にこちらから強くプッシュして（笑）、「一緒にやろうよ」と口説くこともありますね。
そして「やる」ということで合意するのですが、この「やる」という二文字に込められたニュアンスがとってもとってもあいまいなのです。
ある人からすると「週１回２時間のミーティングをしながら、どんどん活動を
盛り上げていきたい。そこにコアスタッフとして関わります！」みたいな
ニュアンスもあれば、
ある人からすると「困ったことがあったときに振ってくれれば、そのときうまく
時間が空いていれば手伝うよ」みたいなニュアンスもあります。
どちらも「やる」であり、どちらも悪いことではありません。
問題は自分たちの団体にとっての「やる」を定義できていないことですね。
「うちの団体でスタッフを「やる」ということはこういうことを言うのだ」
という定義ができていて、それを情報提供・明示できていれば、入り口（採用）
でのズレをかなり小さくすることができます。
自戒も込めて言えば、この「やるの定義」と「入り口マネジメント」が
できていないがゆえに、あとから「スタッフのコミットが低い」とか、
「温度差が開きすぎてマネジメントが大変」とか言い出すのです。（うぅ、胸が痛い・笑）
これは恋愛に似ていて「つきあおう」といったときのニュアンスの違いに
似ています（笑）。
「毎日会うのがつきあうってことでしょ」という人もいれば、
「月に１回デートするぐらいでいいだろう」という人もいます。
こんな男女がつきあうとなかなかしんどい恋愛になっていきますね。＾＾
「やるの定義」をする上でのポイントについても少し触れておきます。
「やるの定義」の観点で一番わかりやすいのは「時間」です。
「この活動にどれくらいの時間を提供することができるか
（その覚悟やプライオリティがあるか）」です。
そして団体・活動にとって必要な時間（工数）の定義をしておきましょう。
「ミーティングは月２回２時間ずつやるから月４時間だな。
これには原則出席できるぐらいの時間がある人（覚悟がある人）がいいな」
「作業はだいたい月１００時間ぐらいはあるよな。５人のスタッフで
分担するとして、一人月２０時間ぐらいがんばれる人がいいな」
などなど。
「時間」の定義はもっともわかりやすいリトマス試験紙なのです。
（それ以外の観点は「意欲・姿勢」「スキル・能力」でしょう。
「意欲・姿勢」がバラバラでも大変ですし、「スキル・能力」がバラバラでも大変です。）
これらを定義・明示した上で、「やりたい」という人とコミュニケーションを
していくと、自ずとお互いの温度の差・一致が見えてきて、ミスマッチが起こり
にくくなります。
「誰でもいいから手伝って」というレベルを卒業して、
「うちの団体のスタッフはこう」という定義を少しずつつくってみてはいかがでしょうか。
定義の上での観点は「時間・工数」「意欲・姿勢」「スキル・能力」です。
つきあってから「違った」と思わないためにも、自分たちなりの「つきあうの定義」を
していきましょう。（最後も恋愛比喩・笑）
（代表 呉 哲煥）
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